El Municipio de Río Grande puso en marcha un nuevo canal de contacto con la comunidad mediante un Chat automatizado de WhatsApp para la Atención Ciudadana, una herramienta tecnológica destinada a acercar el Estado municipal a los vecinos y las vecinas. Lanzada a través de la Secretaría de Gestión Ciudadana, esta herramienta se da en el marco de las políticas de modernización impulsadas por el intendente Martín Perez, para brindar soluciones accesibles y eficientes a la comunidad.
El Chat, integrado como módulo a la App “RGA Ciudadana”, es un servicio automatizado de WhatsApp respaldado por un equipo de operadores del Centro de Atención Ciudadana de la línea 147. Esta herramienta facilitará la gestión de reclamos y turnos de salud, ofreciendo una atención rápida y personalizada.
Estará vinculado al Centro de Atención Ciudadana de la línea 147, permitiendo a los vecinos acreditar su identidad y gestionar trámites vinculados a la salud, turnos y reclamos de las áreas de servicios municipales. «Es una herramienta que estará automatizada y permitirá al vecino o vecina realizar gestiones de manera sencilla, desde la comodidad de su hogar», informó el municipio.
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